Systemy informatyczne dla firm

Tradycyjna archiwizacja dokumentów polega zwykle na wkładaniu dokumentów do segregatora, a segregatory umieszczane są w szafach na dokumenty. Zarządzanie dokumentami w postaci elektronicznej to kolejny krok ku ulepszaniu archiwizacji dokumentów. Przed właściwą archiwizacją następuje szereg innych procesów.

Pierwszy zasadniczym procesem jest skanowanie dokumentów. Następny proces to rejestracja dokumentów lub inaczej etykietowanie dokumentów. To właśnie rejestracja zeskanowanych dokumentów jest kluczowym posunięciem przy późniejszym zarządzaniu archiwum. Każdemu dokumentowi podczas etykietowania zostają przypisane właściwości takie jak nazwa, autor dokumentu, słowa kluczowe opisujące dokument, kategoria do której należy, komentarze i inne. Następnie według tych zawartych w etykiecie właściwości system DMS sam automatycznie archiwizuje dokument. Zauważmy, że to nadawanie właściwości dokumentom nie służy jedynie przy archiwizacji. Mianowicie, każde późniejsze wyszukiwanie dokumentu poprzez wyszukiwarkę systemu DMS jest oparte na etykiecie dokumentu. Dzięki zawartym w niej słowom kluczowym, nazwisku autora, nazwie dokumentu i innych właściwościach, takie dokumenty są znajdowane przez system wciagu kilku sekund. Dzieje się tak nawet w przypadku bardzo dużego i rozbudowanego archiwum. Jest to ogromna przewaga nad tradycyjnym przeszukiwaniem podpisanych szaf, a w nich podpisanych segregatorów.

Zawansowane zarządzanie dokumentami poprzez DMS gwarantuje nam jeszcze inne funkcjonalności. Jedną z nich może być np. moduł rozpoznawania czy dokument nie został już raz wprowadzony do systemu. Zabezpiecza to przed duplikowaniem dokumentów, które wprowadza bałagan, prowadzi do problemów oraz zmniejsza niepotrzebnie ilość możliwych do przetrzymywania w systemie dokumentów.

Inną funkcjonalnością jest zarządzanie wersjami – szczególnie przydatne przy częstych zmianach archiwizowanych dokumentów. Zarządzanie wersjami pozwala na zachowywaniu poszczególnych wersji dokumentu w pamięci i daje możliwość jej odtworzenia w dowolnym momencie.

Z zarządzaniem dokumentów w trybie outsourcingowym wiążą się pewne zagrożenia, o których otwarcie mówią firmy outsourcingowe, które zajmują się skanowaniem, rejestracją i archiwizacją dokumentów. Tym zagrożeniem jest utrata dokumentów, która może wydażyć się na wiele różnych sposobów. Najczęstszym czynnikiem za to odpowiedzialnym jest czynnik ludzki, czyli np. pracownicy, którzy nie zwracają dokumentów lub niepoprawnie je oznaczają, co potem praktycznie uniemożliwia ich odnalezienie pomiędzy innymi papierami. W takim wypadku najlepszym rozwiązaniem jest konwertowanie treści dokumentów do postaci elektronicznej oraz outsourcing usług informatycznych związanych z dalszym zarzadzaniem dokumentami. W takiej postaci dokumenty są rejestrowane, czyli dokładnie etykietowane, a następnie archiwizowane w data center.

Skanowanie dokumentów oraz dokumentacja OCR jest obecnie wykorzystywana przez wiele firm, korzystających z kompleksowych usług zarządzania dokumentami. OCR jest systemem optycznego rozpoznawania znaków drukowanych. Jego wykorzystanie znacznie usprawnia konwersję dokumentów papierowych do wersji elektronicznych. Oczywiście nie bez powodu firmy decydują się na ten zabieg oraz późniejsze zarządzanie dokumentami w wersjach elektronicznych. Przynosi to znaczne oszczędności firmie oraz przekłada się na duży wzrost wydajności, ponieważ z oczywistych powodów o wiele łatwiej jest zarządzać dokumentami w postaci elektronicznej.

Kolejną istotną rzeczą związaną z digitalizacją dokumentów jest znaczna oszczędność przestrzeni biurowej. Różne badania wykazują, że aż 1/3 powierzchni biurowej w firmach jest przeznaczona na składowanie dokumentów papierowych. A należy pamiętać, że na koszty składowania takich dokumentów składają się nie tylko opłaty za miejsce ich przechowywania, ale i materiały do tego wykorzystanie, czyli tony papieru, ksero, drukarki.

Efektywne zarządzanie dokumentami w firmie jest jednym z warunków sukcesu rozwoju przedsiębiorstwa. Umożliwia oszczędność miejsca, czasu, a przede wszsytkim wydatków, jakie ponosi firma na składowanie oraz opóźnienia związane z nieprzemyślanym zarzadzaniem dokumentami. Archiwizacja dokumentów papierowych w postaci cyfrowej pozwala na przechowywanie wszystkich dokumentów w jednym miejscu (na dyskach twardy, np. korzystając z datacenter outsourcing) oraz na szybkie ich przeszukiwanie według wybranych kryteriów. Pierwszym etapem do archiwizacji danych papierowych jest ich przygotowanie do skanowania, które polega na usuwaniu z nich zszywek oraz spinaczy, a następnie na segregacji pod zwględem formatu dokumentów. Po przeskanowaniu dokumentów są one zapisywane w ustalonym formacie pliku, optymalizowane do szybiego odczytu oraz etykietowane. Proces etykietowania nazywa się rejestracją dokumentów i polega na przypisaniu elektronicznie archiwizowanym dokumentom odpowiednich atrybutów takich jak np. nazwa dokumentu, data wystawienia itp. Tak opisane i przechowywane dokumenty umożliwiają o wiele szybszy dostęp do potrzebnych nam danych, z czego wynikają wszelkie wspomniane wyżej oszczędności.