Systemy informatyczne dla firm

Aby z sukcesem wejść na rynek i sprzedać swoje produkty lub usługi niezbędna jest odpowiednia strategia łącząca działania z zakresu sprzedaży, marketingu, logistyki i obsługi. Jednym z najważniejszych procesów jest proces sprzedaży oraz związany z tym dobór kanałów sprzedaży, dzięki którym potencjalny klient będzie mógł zapoznać się z produktem czy też usługą i dokonać jej zakupu.
Dawne rozumienie kanału sprzedaży, który składał się głównie z dwóch elementów – sprzedawcy oraz samochodu dostawczego, jest już zdecydowanie nieaktualne. W dzisiejszych czasach strategia sprzedaży obejmuje cały szereg kombinacji kanałów marketingowych i sprzedażowych, dzięki którym możliwe będzie dotarcie do jak największej liczby klientów i sprzedanie im produktu. Należy ustalić dokładnie kanały dojścia na rynek, na który firma chce kierować swoje usługi. Kanały sprzedaży mogą być wyłączną własnością przedsięborstwa, jak również mogą być pośrednie lub zupełnie niezależne od firmy. Oczywistą rzeczą jest, że na początku działalności każda firma korzysta głównie z niezależnych kanałów sprzedażowych – pośredników, dystrybutorów, partnerów. Jest to jednak zdeterminowane przez ograniczenia finansowe z jakimi najczęściej musi borykać się początkujaca firma. Jednak w miarę rozwoju działalności, firma musi również inwestować w kolejne kanały sprzedaży i dystrybucji, by nie utworzyło się “wąskie gardło”, które nie będzie miało wystarczającej przepustowości w sprzedaży oferowanych produktów lub usług. Koszty sprzedaży z pewnością wzrosną, ale wzrośnie również liczba sprzedawanych produktów, a co za tym idzie wzrośnie obrót firmy i możliwa będzie np. szybsza reakcja na potrzeby klienta oraz zapewniona pełna kontrola nad procesem sprzedażowym.

W kontroli i obsłudze tych procesów z pewnością pomogą firmie specjalistyczne systemy informatyczne do zarządzania kanałami sprzedaży. Obecnie na rynku IT istnieje wiele firm oferujących tego typu rozwiązania wspomagające kanały marketingowe oraz kanały dystrybucji, które wchodzą w skład całych strategii sprzedażowych firm. Najlepszym tego przykładem jest firma Comarch, która oferuje swój system zarządzania sprzedażą o nazwie ECOD. Dwa moduły tego systemu mogą okazać się tu szczególnie przydatne. Są to ECOD Agent, który zapewnia kompleksową obsługę punktów sprzedaży przez mobilnych przedstawicieli handlowych oraz ECOD Dystrybucja służący do kompleksowej komunikacji i raportowania informacji z kanałów dystrybucji.

Podpis elektroniczny jest bardzo wygodnym i użytecznym sposobem na załatwienie wielu spraw bez konieczności wychodzenia z domu czy biura. Jeśli chcesz oszczędzić na korespondencji, skrócić czas oczekiwania na dostarczanie dokumentów, nie stać więcej w kolejkach w urzędach tylko po to, żeby złożyć pod dokumentem swój podpis – elektroniczny podpis jest skierowany właśnie do Ciebie.
E-podpis jest w pełni bezpieczny. W dodatku jest on dokładnym odpowiednikiem podpisu własnoręcznego, zatem jest też równoważny w sensie prawnym co oczywiście oznacza, że jakakolwiek umowa podpisana cyfrowo będzię transakcją wiążącą tak samo jak transakcja podpisana własnoręcznie. Jednak najważniejszą kwestią jest bezpieczeństwo podpisu, a to w przypadku podpisów cyfrowych jest zdecydowanie większe. Dlaczego? Bo podpisu cyfrowego nie da się podrobić, w odróżnieniu od zwykłego ręcznego podpisu, którego bardzo łatwo jest się nauczyć. Podpis elektroniczny chroni każdy dokument nie tylko przed niepołanym odczytem, ale i przed wprowadzanymi zmianami, zabezpiecza również przed antydatowaniem dokumentów. Najłatwiej więc możnaby porównać podpis cyfrowy do dowodu osobistego, gdyż tak samo jak dowód – podpis jest przypisany tylko i wyłącznie do jednej osoby, nie można go oddać, odsprzedaż, pożyczyć, podrobić, a więc identyfikuje jednoznacznie konkretną osobę.
Podpis elektroniczny lub inaczej e-podpis jest bardzo przydatny np. przedsiębiorcom, którzy zwykle dążą do zmniejszania kosztów funkcjonowania ich firm oraz usprawnieniu podpisywanych umów. Jednak z podpisu elektronicznego skorzystać może każdy, kto np. nie ma czasu ani cierpliwości stać w długich kolejkach w urzędach. Podpis elektroniczny umożliwia bezpieczne wysyłanie dokumentów przez internet czy to do urzędów, instytucji finansowych czy gdziekolwiek indziej.
Do uzyskania podpisu elektronicznego wystarczy dowód osobisty oraz wyciąg z KRS jeśli podpis jest kupowany na firmę. Formalności związane z zakupem są załatwiane wciągu jednej 30-minutowej wizyty w jednej z placówek Krajowej Izby Rozliczeniowej.

Pomimo zaawansowanej technologii na jakiej opiera się e-podpis i jego bezpieczeństwo, samo korzystanie z elektronicznego podpisu jest niezwykle proste, intuicyjne, nie wymagające żadnej szczególnej wiedzy od posiadacza podpisu. Wystarczy przeprowadzić jego wstępną instalację, a narzędzie będzie gotowe w kilka chwil po jej ukończeniu.

W skład zestawu, którego stajemy się posiadaczami w momencie zakupu e-podpisu wchodzi certyfikat, oprogramowanie, czytnik i sama karta kryptograficzna, która będzie przechowywała nasz zakodowany podpis elektroniczny. Liczba operacji, które możemy wykonać z użyciem podpisu elektronicznego stale rośnie. Obecnie e-podpis możemy użyć do:

• elektronicznego rozliczania się z Urzędem Skarbowym, ZUSem i urzędach administracji publicznej
• podpisywania wszelkich umów, dokumentów, faktur
• zgłaszania zmian w KRS
• uczestnictwa w aukcjach i przetargach internetowych
• podpisywania danych na legitymacjach studenckich