Jest to niezmiernie istotne dlatego, że każda awaria serwera wiąże się z przerwą w działaniu naszej strony www. Dobre serwery wirtualne charakteryzuje również to, że ich użytkownicy mają ciągle możliwość skontaktowania się obsługą techniczną serwera. Jest to bardzo ważne, ponieważ w razie wystąpienia jakiś problemów technicznych takie wsparcie profesjonalistów , potrafi być na wagę złota. Zamiast spędzić długie godziny na przeglądaniu poradników i  szukaniu przyczyny problemu, możemy zadzwonić lub wysłać maila i szybko uzyskać odpowiedź na dręczące nas pytanie. Kolejną ważną sprawą są zabezpieczenia serwera. Wszak wszystkie przechowywane są serwerze dane powinny być w pełni bezpieczne. Nie chodzi tu tylko o wirusy ale również o ochronę przed włamaniami wykonywanymi przez hackerów.

Jest to konieczny warunek efektywnego działania całego systemu. Aby dobrze przygotować wewnętrznych specjalistów IT do wszystkich zadań należy wysłać ich na solidne szkolenia Oracle, na których dowiedzą się oni jak rozwiązywać poszczególne problemy związane z użytkowaniem oprogramowania. Takie szkolenia informatyczne wskazane są nie tylko dla osób dopiero zdobywających doświadczenie na tym polu. Wszak nietrudno znaleźć szkolenia IT prowadzone na bardzo wysokim poziomie i przeznaczone dla  elitarnych grup słuchaczy. W branży IT nieustannie pojawiają się nowości, kolejne rozwiązania programistyczne zastępują stare systemy, języki programowania wzbogacane są o nowe elementy itd. To wszystko sprawia, że  specjaliści muszą ciągle pogłębiać swoją wiedzę. Szkolenia Oracle cieszą się więc niesłabnącym powodzeniem. Aplikacje tej firmy są powszechnie używanymi rozwiązaniami tak więc popyt na specjalistyczną wiedzę jest dość duży. Wszystko wskazuje na to, że tendencja ta nie zmieni się w najbliższym czasie.

Około 100mln USD z całej inwestycji pochłoną same koszty transportu i pracy konsultantów wdrożeniowych, a nad całym projektem ma czuwać 230 osób. Koszt utrzymania oprogramowania ERP oraz licencji na system wyniesie około 16 mln USA. Warto na koniec wspomnieć, że pierwotnie projekt przewidywał inwestycję w wysokości 286 mln, czyli prawie 45 mln USD mniej. Z ujawnionych w czerwcu dokumentów wynika ponadto, że od momentu wybrania dostawcy systemu ERP dla ONZ praktycznie nie zrobiono żadnych kroków naprzód ku wdrożeniu tego systemu.

O ile przewidzenie działań firmy na najbliższy rok nie stanowi może większego problemu – przyszłość firmy za co najmniej 3 lata już nie jest taka pewna, szczególnie obecnie – w dobie kryzysu. Można podać bardzo wiele przykładów firm, które zmieniały się na tyle dynamicznie w ciągu dosłownie kilku lat działalności, że system ERP, który został wdrożony stosunkowo niedawno nie radził sobie z obsługą procesów zachodzących w firmie niedługo potem. W takiej sytuacji firmy wybierały jedyną drogę ratunku, która nie była aż tak kosztowna jak wymiana całego systemu – wprowadzały modyfikacje i pewne rozszerzenia systemu ERP, które miały zapewnić działanie w danym momencie i niejako załatać dziurę w tym systemie. Takie rozwiązania mają jednak wiele wad co jest dość oczywiste.

Po pierwsze takie zastępcze rozwiązania wystarczają jedynie na bierzące problemy, ale za raz pojawiają się kolejne. Jeśli cały czas chcielibyśmy łatać dziury w systemie ERP w ten sposób, po jakimś czasie sami stracilibyśmy rachubę odnośnie dodatkowych wtyczek i modułów stworzonych na poczekaniu, a wydajność całego systemu szybko by zmalała. Po drugie ten sposób działania zamykam nam możliwości unowocześniania systemu ERP w oparciu o najnowsze technologie i rozwiązania informatyczne, które są np. proponowane przez producenta, od którego kupiliśmy system ERP.

Trzecia wada to koszta utrzymania takiego systemu, które szybko wzrosną i niebezpieczeństwo uzależnienia od programistów, którzy załatali nam nasz system ERP na swój sposób. Przed tymi wszystkimi czarnymi wizjami można się jednak ustrzec stosując odpowiednie kryteria doboru systemów ERP dla naszej firmy.