Systemy informatyczne dla firm » ERP

Minimalizowanie ryzyka związanego z wdrożeniem nowego systemu ERP w firmie

admin — Tue, 10 May 2011 12:59:46 +0000

Proces wdrożeniowy ERP jest skomplikowaną operacją. W rzeczywistości nie ma wdrożeń idealnych; zawsze pojawiają się mniejsze lub większe problemy. Zawsze można jednak minimalizować ryzyko związane z wprowadzeniem nowego systemu IT do firmy. Identyfikując błąd w początkowej fazie projektu, można na przykład popracować nad nim w następnym etapach. Analizujemy poszczególne fazy wdrożenia rozwiązań informatycznych na przykładzie branży logistycznej i prezentujemy jego najsłabsze ogniwa. Przykładem może być tutaj wyznaczanie key performance indicators, które mają być osiągnięte.

Jeśli są one sformułowane zbyt ogólnie, to w praktyce nie ma ich w ogóle. W efekcie nie można po wdrożeniu zmierzyć, co udało się osiągnąć. Cele zawsze powinny być bardzo precyzyjnie wyznaczone. Muszą być mierzalne i realne; dzięki temu można sprawdzić czy uruchomienie nowego systemu ERP pozwoliło nam w danym okresie osiągnąć cel. Oczywiście wyznaczone cele muszą być realne, zarówno jeśli chodzi o wartość wskaźnika, który będzie sprawdzany, jak i o czas, w którym wartość ma ulec zmianie. Oprócz ogólnego celu wdrożenia ważne są także mniejsze, pozwiązane z poszczególnymi fazami wdrożenia. Świadomość tego, czego oczekujemy i co chcemy osiągnąć w trakcie danego etapu projektu znacząco wpływa na poziom efektywności działań.

Systemy ERP – specyfika sektora handlowego

admin — Mon, 21 Feb 2011 16:26:45 +0000

Wdrożenie systemu ERP w firmie handlowej przynosi wiele korzyści na różnych obszarach. Przede wszystkim firma uzyskuje możliwość pełnego wsparcia procesów sprzedaży – od zapytania ofertowego, poprzez ofertę, aż do zamówienia z wykorzystaniem różnorodnych form obiegu dokumentów rejestrujących ten proces. Poza tym zarządzający firmą mają pełną kontrolę nad rozbudowaną polityką cenową – możliwość różnicowania cen, stosowania promocji i złożonych rabatów.

System ERP dla firm handlowych posiada też funkcjonalności ułatwiające zarządzenie przedstawicielami handlowymi w terenie. Po wdrożeniu oprogramowania ERP firma uzyskuje dostęp do internetowych kanałów sprzedaży kierowanych zarówno do klientów detalicznych, jak i korporacyjnych. Poza tym firmy mogą również liczyć na lepsze sterowanie procesem zakupów pozwalające na uniknięcie zatorów w magazynie. Skutkiem implementacji systemu ERP jest również poprawienie relacji z dostawcami, łatwą realizację i rozliczanie zamówień. Oprogramowanie ERP pozwala zoptymalizować najważniejsze procesy zachodzące w firmie także dzięki temu, iż możliwe jest automatyczne ustalanie stanów minimalnych towarów na podstawie danych ze sprzedaż oraz utrzymywanie optymalnych poziomów stanów magazynowych i automatyczne określenie terminu realizacji zamówień na podstawie kalendarzy dostaw i wysyłek.

Zintegrowane systemy ERP szybko i tanio

admin — Thu, 29 Oct 2009 15:32:21 +0000

Jak wdrożyć zintegrowany system informatyczny klasy ERP szybko i tanio? To pytanie zadaje sobie z pewnością wiele firm, które przymierzają się do wdrożenia systemu ERP we własnej siedzibie. Jak wiadomo im dłużej trwa wdrożenie tym drożej ono będzie kosztować. Zatem jeśli system zostanie wdrożony szybko to z pewnością będziej tańszy. „Szybko” nie może jednak znaczyć „byle jak”. Zatem co zrobić by wdrożenie przebiegało zgodnie z planem, a jednocześnie nie trwało całe wieki i nie kosztowało firmę całych oszczędności?

W przypadkach gdy dla firmy liczy się każda złotówka i zarazem każdy dzień zwłoki może pociągnąć za sobą koszta – warto wtedy przyjrzeć się systemom ERP tzw. prekonfigurowanym. Co to oznacza? Systemy te są oczywiście wpełni funkcjonalne. Są natomiast prekonfigurowane z tego powodu, że niektóre ich parametru zostały z góry określone przez samego producenta, dostawcę oprogramowania dla firm. Parametry te zostały ustalone w oparciu zwykle o duże doświadczenie dostawcy ERP – doświadczenie nabyte przez lata współpracy z innymi przedsiębiorstwami z różnych branż. Parametry są zatem dobierane optymalnie. Zalety takich systemów są oczywiste – skraca się znacznie czas wdrożenia. Jednocześnie dostajemy w pewnym sensie dostęp do sprawdzonych praktyk biznesowych, który zapewnił nam sam dostawca oprogramowania. Ustalone przez niego parametry stanowią wartość samą w sobie, jest oparte na doświadczeniu producenta i daje jednocześnie możliwościu rozwoju firmie.

System ERP w ONZ opóźniony

admin — Thu, 17 Sep 2009 10:44:17 +0000

Jak podało IDG News Service wdrożenie systemu ERP w ONZ niestety opóźniają się. Jak zakładał projekt wdrożenia do 2012 roku Sekretariat ONZ ma zostać zaopatrzony w zintegrowany system klasy ERP. Niestety już przed rozpoczęciem prac okazało się, że wstępny budżet został przekroczony o około 20% i wyniósł 330mln USA. Na chwilę obecną opóźnienie w projekcie wdrożenia siega już 4 miesięcy.
Mimo wszystko sam projekt to dość niecodzienna inwestycja, która zakłada wyposażnie międzynarodowej organizacji jaką jest ONZ w nowoczesne informatyczne narzędzia, które w założeniu mają usprawnić pracę sekretariatu ONZ. Na koniec 3. kwartału bieżącego roku zaplanowano zatwierdzenie ostatecznych warynków umowy z firmą SAP, a więc raczej niezapowiada się, aby prace czysto wdrożeniowe ruszyły przed końcem tego roku.

Około 100mln USD z całej inwestycji pochłoną same koszty transportu i pracy konsultantów wdrożeniowych, a nad całym projektem ma czuwać 230 osób. Koszt utrzymania oprogramowania ERP oraz licencji na system wyniesie około 16 mln USA. Warto na koniec wspomnieć, że pierwotnie projekt przewidywał inwestycję w wysokości 286 mln, czyli prawie 45 mln USD mniej. Z ujawnionych w czerwcu dokumentów wynika ponadto, że od momentu wybrania dostawcy systemu ERP dla ONZ praktycznie nie zrobiono żadnych kroków naprzód ku wdrożeniu tego systemu.

Systemy do zarządzania w firmie

admin — Mon, 11 May 2009 13:28:42 +0000

Jak wybrać najlepszy system zarządzania w firmie? – z tym pytaniem spotyka się praktycznie każda firma, która chce się rozwijać i chce liczyć się na rynku w swojej branży. Dobrze wybrane systemy do zarządzania są – prócz koncepcji i strategii biznesowej – głównym czynnikiem wpływającym na sukces firmy. Systemy ERP – bo tak brzmi nazwa systemów zarządzania w firmie – to potężne zintegrowane systemy IT. Nie ma co ukrywać – są one dla firmy zwykle dużym wydatkiem, a ich wdrożenie nieraz trwa kilka, nawet kilkanaście miesięcy. Z tego względu ich wybór jest kluczowym posunięciem dla firmy.
Na co szczególną uwagę powinna zwrócić firma, która zamierza zakupić system ERP? Materiałów w sieci na ten temat jest wiele. My postaramy się ułatwić maksymalnie podejście do problemu wyboru. Przede wszystkim firma winna odpowiedzieć sobie na kilka pytań. Oto one:

Jakie są potrzeby informatyczne mojej firmy?
Jakie są aktualne oferty systemów ERP na rynku?
Jaka jest wiarygodność poszczególnych dostawców systemów ERP do zarządzania?
Czy proponowany mi system ERP przez danego dostawcę jest elastyczny?
Który z systemów jest najbardziej kompleksowy?
Który z dostawców gwarantuje przed i po zakupie fachowe doradztwo i pomoc?
Czy mogę przetestować lub poprosić o prezentację systemu ERP u dwostawcy przed zakupem?

Z pewnością takich pytań dałoby się wymyślić więcej, jednak odpowiedzi na akurat te pytania tworzą 7 podstawowych głównych kroków, które każda firma powinna poczynić decydując się na systemy do zarządzania klasy ERP.

Systemy ERP i ich rola w firmie

admin — Mon, 06 Apr 2009 13:06:56 +0000

Wiele już napisano o celach wdrażania systemów ERP w firmach. Jednak całą ideę tych systemów można zawrzeć praktycznie w dwóch zdaniach. Systemy ERP nie służą i nie powinny służyć jedynie informatyzacji firmy, przez co zostanie w jakimś stopniu podniesiony jej status. Inwestowanie w systemy klasy ERP jest zasadne jedynie w jednym przypadku â€“ gdy będą generować dla firmy zyski dużo większe, niż miała ona przed wdrożeniem systemu. Inwestycja ta powinna zostać wcześniej szczegółowo przemyślana i jej proces wdrażania winien być przeanalizowany pod kątem wielu różnych czynników – niezależnie od tego jakie są motywacje wprowadzenia systemu ERP do firmy. Kryteriów wyboru jest wiele jednak są takie, które należy rozważyć na samym początku. Po pierwsze â€“ należy skoncentrować się na potrzebach jakie ma firma, na strategii jej działania, a także na jej elastyczności oraz przystosowania do zmian tych strategii, których może wymagać system ERP. Kolejna sprawa to plany rozwojowe firmy, które mają zostać podjęte po wdrożeniu systemu. Dzięki wcześniejszemu rozeznaniu firmy w tych aspektach, rozmowa z dostawcami systemów ERP może być prostsza i bardziej efektywna.

Oprogramowanie finansowe. CRM w banku.

admin — Thu, 26 Mar 2009 09:48:52 +0000

Rozwijające się oprogramowanie finansowe oraz ogólnie rozwiązania IT dla biznesu już końcach lat 90. zrodziły wymóg standaryzacji systemów informatycznych do zarządzania procesami i działaniami przedsiębiorstw. Organizacja amerykańska o nazwie APICS w roku 1989 sformułowała zasady, które definiowały klasę systemów MPR. Zasady te dotyczyły ogólnych postanowień systemowych i zawierały postulaty związane z bilansowaniem zapotrzebowania materiałowego. Następne lata rozwoju systemów przynoszą nowe standardy MRPII, a następnie systemy ERP, które funkcjonują do tej pory. Warto zaznaczyć, że rozwój ten następował najpierw wokół programów do logistyki i produkcji, a następnie poruszał zagadnienia związane z bilansowaniem również wszystkich innych z zasobów przedsiębiorstw. Przyjrzyjmy się zatem bliżej standardowi systemów ERP jako zintegrowanych systemów zarządzania, które są powiązane praktycznie z każdą działalnością i procesami zachodzącymi w firmach. W systemach tych poszczególne działania lub procesy są szczegółowo analizowane, tworzone są nowe bazy danych zawierające informacje, które mogą zostać wykorzystane w większości modułów systemu. Szczególne znaczenie dane te mogą mieć dla modułu nazwane CRM, czyli modułu zarządzania relacjami z klientem. Obecnie crm w banku, w organizacjach finansowych czy też w przedsiębiorstwach prowadzących różne typy działalności nie jest czymś nadzwyczajnym. Jednak architektura systemu CRM i sposób działania są dość trudne i przez to wymagają zaawansowanych technologii, dzięki którym stają się skuteczne i funkcjonalne. Systemy CRM wykorzystują zbierane i przechowywane przez ERP dane do wnikliwej analizy, a następnie zamieniają je w użyteczną dla firmy wiedzę.

Jak przyszłościowo wybrać system ERP do firmy

admin — Thu, 12 Feb 2009 13:35:10 +0000

Nawiązując do jednego z aspektów niezwykle istotnych przy wyborze odpowiedniego dla firmy systemu ERP powstaje pytanie – jak przewidzieć działalność firmy na 3 lata wprzód, by dobrać odpowiedni do niej system ERP już dziś.

O ile przewidzenie działań firmy na najbliższy rok nie stanowi może większego problemu – przyszłość firmy za co najmniej 3 lata już nie jest taka pewna, szczególnie obecnie – w dobie kryzysu. Można podać bardzo wiele przykładów firm, które zmieniały się na tyle dynamicznie w ciągu dosłownie kilku lat działalności, że system ERP, który został wdrożony stosunkowo niedawno nie radził sobie z obsługą procesów zachodzących w firmie niedługo potem. W takiej sytuacji firmy wybierały jedyną drogę ratunku, która nie była aż tak kosztowna jak wymiana całego systemu – wprowadzały modyfikacje i pewne rozszerzenia systemu ERP, które miały zapewnić działanie w danym momencie i niejako załatać dziurę w tym systemie. Takie rozwiązania mają jednak wiele wad co jest dość oczywiste.

Po pierwsze takie zastępcze rozwiązania wystarczają jedynie na bierzące problemy, ale za raz pojawiają się kolejne. Jeśli cały czas chcielibyśmy łatać dziury w systemie ERP w ten sposób, po jakimś czasie sami stracilibyśmy rachubę odnośnie dodatkowych wtyczek i modułów stworzonych na poczekaniu, a wydajność całego systemu szybko by zmalała. Po drugie ten sposób działania zamykam nam możliwości unowocześniania systemu ERP w oparciu o najnowsze technologie i rozwiązania informatyczne, które są np. proponowane przez producenta, od którego kupiliśmy system ERP.

Trzecia wada to koszta utrzymania takiego systemu, które szybko wzrosną i niebezpieczeństwo uzależnienia od programistów, którzy załatali nam nasz system ERP na swój sposób. Przed tymi wszystkimi czarnymi wizjami można się jednak ustrzec stosując odpowiednie kryteria doboru systemów ERP dla naszej firmy.

Zanim wdrożymy system ERP do firmy

admin — Fri, 06 Feb 2009 14:45:53 +0000

Cele, które opracowuje zespół powołany do przeprowadzenia analizy przed wdrożeniem systemu ERP, powinny być dobrze uporządkowane i zhierarchizowane. Ważne jest by określić priorytety, ponieważ później na podstawie ich listy będzie podejmowana decyzja co do wyboru odpowiedniego ERP. Zaniedbanie tego procesu znajdywania priorytetów prowadzi do określania celów, które później mogą przekroczyć możliwości np. budżetu firmy lub możliwości techniczne. Przemyślany wybór priorytetów i usystematyzowanie celów jakie mają spełniać systemy ERP w firmie umożliwia przeglądanie dostępnych rozwiązań ERP na rynku pod odpowiednim kątem oraz sporządzenie wstępnej listy dostawców systemów ERP, które spełniają nasze wymogi i oczekiwania. To pierwszy krok, który powinien podjąć zespół w celu przesiania dostawców rozwiązań ERP na rynku. Szczególną uwagę należy zwrócić na systemy ERP, które są np. zbyt rozbudowane dla naszej firmy, a tym samym zbyt kosztowne, lub z drugiej strony – mogą trafiać się systemy ERP, które są atrakcyjne cenowo, ale zbyt proste i mało funkcjonalne dla naszego biznesu. Dodatkowo pamiętajmy, że wdrożenie systemu ERP to nie sam zakup licencji lecz wszelkie usługi związane z dalszą obsługą i utrzymywaniem systemu ERP w przyszłości. Idąc dalej tym tokiem rozumowania – systemy ERP najlepiej wybierać biorąc pod uwagę jednocześnie rozwój firmy przez najbliższe lata. Obsługa i możliwości takich systemów ERP powinny więc być dobrane do naszych możliwości nieco na wyrost tak, by za kilka lat nasza firma nie myślała znów o nowym systemie ERP, bo ten obecny nie będzie już nam wystarczał.

Nowoczesne oprogramowanie dla bankowości

admin — Wed, 07 Jan 2009 12:02:09 +0000

Wdrożenie informatycznego systemu bankowego do instytucji bankowych stwarza możliwość uzyskania znacznej przewagi rynkowej nad innymi bankami, które jeszcze nie dokonały wyboru odpowiedniego oprogramowanie dla swoich placówek. Nowoczesne oprogramowanie bankowe posiada wiele zalet, które idą za komputeryzacją bankowych placówek. Przede wszystkim systemy bankowe usprawniają pracę oraz przeprowadzanie wszystkich procesów, które zachodzą w firmie. Procesy te są w pełni zautomatyzowane, dzięki czemu przebiegają szybciej, a jednocześnie są kontrolowane przez system informatyczny, przez co zmniejsza się prawdopodobieństwo występowania błędów. Nowoczesne i odpowiednio dobrane oprogramowanie dla banków umożliwia np. wyprzedzenie konkurencji przy podejmowaniu strategicznych decyzji i np. wprowadzenie atrakcyjnej usługi wcześniej niż banki konkurencyjne. Oprogramowanie dla bankowości zbiera również wiele informacji i monitoruje jednocześnie przebieg wielu procesów co pozwala na szybsze reagowanie na zmiany i wprowadzanie modyfikacji w działanie w przyszłości.