BPM – zarządzanie biznesem

BPM to nowoczesne podejście do zarządzania firmą. Celem zarządzania procesami biznesowymi BPM jest ich optymalizacja. Jak powszechnie wiadomo proces biznesowy jest serią działań, czynności czy też kroków, które prowadzą do osiągnięcia i realizacji celów lub rozwiązania problemów i zagadnień ustalonych wcześniej. Optymalizacja tych kroków ma doprowadzić do zwiększenia wydajności oraz efektywności całego procesu w firmie lub organizacji. Obecnie warunki praktycznie na każdym rynku zmieniają sie bardzo dynamicznie. Tak samo również musi przebiegać zarządzanie procesami biznesowymi BPM. Dynamika w tej kwestii oznacza zdolność adaptacyjną i możność dostosowania się do dynamicznych zmian dyktowanych przez rynek. BPM łączy ze sobą wierzę z zakresu zarządzania i informatykę, do wspomagania. Dzięki temu BPM obejmuje swoim zasięgiem procesy wykonywane przez ludzi – pracowników firmy – jak i pracujące w niej maszyny.